Arçelik Manisa Yetkili Servis

Sedat

Arçelik

20 Ağustos 2023 19:43

507

Arçelik buzdolabımızın soğutma arızası ile ilgili Arçelik merkezden 20.08.2023 saat 14:00-16:00 arası için randevu oluşturdum. Ancak 30 dakika sonra Manisa servis görevlisi arayarak bugün gelmeyeceğini belirtti. Sonra tekrar Arçelik merkezi aradım ve bana Manisa servis görevlisinin randevuya gelmek zorunda olduğunu ve tarafıma gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak saat başı çağrı merkezini aramama rağmen ve her defasında sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen servis görevlisi gelmedi.

Arçelik

21 Ağustos 2023 14:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sedat

26 Ağustos 2023 11:40

Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ve görüşme yaptım. Sorunu anlattım ve yetkili servisin gelmediğini belirttim. Bütün görüşmeler kayıt altında. Ama hiçbir çözüm üretilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Fan Ve Sensör Sorunu Nedeniyle Buzdolabının Değiştirilmesi Talebi

Orhan

Arçelik

18 Ocak 19:31

249

2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara...

Tekrarlayan Fan Ve Sensör Sorunu Nedeniyle Buzdolabının Değiştirilmesi Talebi

tekrarlayan-fan-ve-sensor-sorunu-nedeniyle-buzdolabinin-degistirilmesi-talebi-6.jpg

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor: Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis, Ürün Değişimi Talebi

Muzaffer

Arçelik

02 Şubat 16:16

131

Arçelik 584611eı model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra soğutmama sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca aynı problem tekrar etti ve her seferinde günlerce dolapsız kaldım, içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Bu süreçte yetkili servise 5–6 kez başvurdum. Servis her gelişinde...

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor: Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis, Ürün Değişimi Talebi

Bozan sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Bozan

Arçelik

16 Ekim 2025 17:47

959

Arçelik 584611 eı model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır farklı hata kodları ve çeşitli arızalar yaşıyorum. Bazen e4 kodu veriyor, bazen başka hata kodl...