to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Makinem Aşırı Kırışık Çıkarıyor
Arçelik'ten 15 gün önce aldığım çamaşır makinesi aşırı derecede kırışıklık yapıyor. 25 yıldır çamaşır makinesi kullanıyorum, birçok markayı denedim fakat bu kadar aşırı kırışıklık oluşturanını görmedim. Her türlü programı denedim, en düşük ısı ve sıkma seçeneklerinde de sonuç aynı; yani kullanıcı hatası ile ilgili bir durum söz konusu değil. Teknik bir arıza olmadığı için iade kabul etmiyorlar.
Sorun yaratıyorlar. Kesinlikle iade istiyorum. Kıyafetlerimiz mahvoldu, ütülenmeyecek kıyafetler bile kullanılamaz hale geldi. Ne yapacağımı şaşırdım. Çamaşırlar birikti ve daha fazla giysimizin mahvolmasını istemiyorum. Lütfen acil olarak yardım edin.
Gelişme
3 hafta önce aldığım Arçelik çamaşır makinesi aşırı kırıştırıyor diye bildirdim. İade etmek istiyorum 3 haftadır beni oyalıyorlar gelip urunu almıyorlar teknik arıza yok diye kullanıcı hatasıymış çamaşır yıkamayı bilmiyormuşum hangi ısıda hangi devirde sıkacağımı bilmiyormuşum diyerek iade almıyorlar. 3 haftadır beni mağdur ettiler marka kıyafetlerimin parasını kim verecek kırış kırış oldu. Bir ton çamaşır birikti bekletiyorum biriktiriyorum bozulmasınlar diye. Nereye gideyim nereye bas vurayım en yetkili neresi lütfen biri bana yazsın. Beni bir yetkililere ulaştırın lütfen çok mağdur oldum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala gelip urunu iade alan olmadı. Giysiler birikti daha fazla bozulmasın diye yıkamıyorum dağ gibi oldu kıyafetler çok mağdur durumdayım. Makineyi aldıktan iki gün sonra mağazaya gidip söyledim müşteri hizmetlerini aradım 3 haftadır beni oyalıyorlar bekletiyorlar hala iade almadılar çok mağdur ettiler beni
