to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutmaya Geçtiğinde Aşırı Ses Yapma
Arçelik bayisinden almış olduğum ürün yaklaşık 6 ay sonra kurutmaya geçtiğinde aşırı ses yapma şikayeti ile 08.06.2025 servis talebi açtım. Elimde mesaj kayıtları bulunmakta ama makinenin tüm parçaları değişti. Elektronik hiçbir sıkıntısı olmayan makinenin kartı dahil değişmiş ve şuan servis süreci yasal 20 iş gününü geçmiş bulunmakta. Israrlarımız üzerine geçici makine istedik getirdikleri makine hurdalıktan çıkmış gibi bir makine getirdiler ve aşırı sesten dolayı akşamları komşuları rahatsız etmemek adına alamıyoruz. Arçelik pişmanlık başka da bir şey demiyorum. Makine geldiğinde avukatımla yasal süreci başlayacağım. Bu makinenin her yeri değişti ben bunu kabul etmiyorum yetkililerden yenisini talep ediyorum.
7170520100 10120 imp 10KG İmpression I7S 1200 D/D ts Atlas Wi-Fi +ble Aquatech Oto Dozaj optimix
04202-Gebze (çarşı)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Uzun süren bir iletişim ve çok uzun süren bir servis ilgiilgisiliği yüzünden yaşadığım mağduriyet sonucunda nihayet yenisi ile değiştirildi fakat yine aynı problemleri yaşamaktayım. Hatta bir seferinde eşimle ikimiz makinenin bir yanından ben bir yanından eşim tuttu ve makinenin sıkması bitene kadar tutmak zorunda kaldık. Tüm modelleriniz bu şekildedir diyerek kötülemek istemem ama bu modelinizde kronik sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım mağazaya gittim ve alt modelini inceledim 10140MP09 modelini önerdiler. Mümkünse alt modeli olan belirttiğim model ile değiştirilmesini rica ediyorum. Gerçekten şu an kullandığım modelin pişmanlık olduğunu düşünüyorum teşekkürler.
Dengesiz yük ve 1200 normaldir ayak ayarı sağlam yapın