Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutmaya Geçtiğinde Aşırı Ses Yapma

18 Temmuz 2025 14:10864

Arçelik bayisinden almış olduğum ürün yaklaşık 6 ay sonra kurutmaya geçtiğinde aşırı ses yapma şikayeti ile 08.06.2025 servis talebi açtım. Elimde mesaj kayıtları bulunmakta ama makinenin tüm parçaları değişti. Elektronik hiçbir sıkıntısı olmayan makinenin kartı dahil değişmiş ve şuan servis süreci yasal 20 iş gününü geçmiş bulunmakta. Israrlarımız üzerine geçici makine istedik getirdikleri makine hurdalıktan çıkmış gibi bir makine getirdiler ve aşırı sesten dolayı akşamları komşuları rahatsız etmemek adına alamıyoruz. Arçelik pişmanlık başka da bir şey demiyorum. Makine geldiğinde avukatımla yasal süreci başlayacağım. Bu makinenin her yeri değişti ben bunu kabul etmiyorum yetkililerden yenisini talep ediyorum.
7170520100 10120 imp 10KG İmpression I7S 1200 D/D ts Atlas Wi-Fi +ble Aquatech Oto Dozaj optimix
04202-Gebze (çarşı)

19 Temmuz 2025 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Muhammet
14 Ocak 22:58

Uzun süren bir iletişim ve çok uzun süren bir servis ilgiilgisiliği yüzünden yaşadığım mağduriyet sonucunda nihayet yenisi ile değiştirildi fakat yine aynı problemleri yaşamaktayım. Hatta bir seferinde eşimle ikimiz makinenin bir yanından ben bir yanından eşim tuttu ve makinenin sıkması bitene kadar tutmak zorunda kaldık. Tüm modelleriniz bu şekildedir diyerek kötülemek istemem ama bu modelinizde kronik sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım mağazaya gittim ve alt modelini inceledim 10140MP09 modelini önerdiler. Mümkünse alt modeli olan belirttiğim model ile değiştirilmesini rica ediyorum. Gerçekten şu an kullandığım modelin pişmanlık olduğunu düşünüyorum teşekkürler.

Yorumlar

Dengesiz yük ve 1200 normaldir ayak ayarı sağlam yapın

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Uzayan Onarım Süreci Ve Değişim Talebi

4 Şubat 2025 20:411.880

Arçelik'ten Talebim giderilmeyinceye kadar talep açmaya devam edeceğim ve yasal olarak Tüketici Mahkemesinde dava açacağ...

Arçelik'ten Uzayan Onarım Süreci Ve Değişim Talebi

Sürekli Arızalanan Makine Ve Yetersiz Servis Deneyimi

21 Mayıs 2025 09:041.600

Daha önce de kaç kez şikayet yazdım, CİMER'e de başvurdum. Hâlen ürünüm ile ilgili bir değişim yapılmadı. Sabah makineyi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi 9 Yılda Hepsi Paslandı, Komple Bozuldu

Arçelik ÇamaşırMakinesi 9 Yılda Hepsi Paslandı, Komple Bozuldu

Profil fotoğrafı
Emire
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sallanma Hareketli Çalışma Var

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Sallanma Hareketli Çalışma Var

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor!

Arçelik 9100 DmxÇamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Feride
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Ses!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkma Esnasında Ses!

Profil fotoğrafı
Seda
Arçelik Çamaşır Makinesi Motor Arızası

Arçelik ÇamaşırMakinesi Motor Arızası

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri