Arçelik Kurutma Makinesinin Servis Sonrası Çöp Hali

Arçelik'ten 10 temmuzda kurutma makinesi aldım havalar sıcak diye kurutma makinesini bir iki defa kullandım havalar soğuyuncaya çalıştırayım dedim ama makinenin içinden nemli çıkmaya başladı. Çamaşırlar bir iki defa denedikten sonra makineden kaynaklı kurutmadığı için servisi aradım servis geldi. Makinenin isi vermediğini 24 ten yukarı çıkmadığını parçasının değişmesi gerektiğini söylediler. Servis tamir için götürdü 8 is günü sonra makineyi getirdiler. Makineyi görünce bu benim makinem değil dedim o kadar çizilmiş ki her tarafı çizik içinde üst tarafın 4 köşesi de çizilmiş kapağın alt kısmında çizikler mevcut arka kısmi cay lekeleri içinde makine sıfır makine değil de sanki 10 yildir kullanılmış eski bir makine getirmişler öyle bir makineyi teslim ettiler. Arçelik müşteri temsilcisini aradım fotograf istediler attığım fotolara cifle temizleyin isterseniz lekeleri diye yorum yaptılar leke ve çizik ayırt edemediğimi (! ) Düşündüler herhalde makinenin değişimini talep ettim söylenilen onarım yapılabildiği kadar onarım olacağı garanti suresini +2 yıl uzattıklarını yazmışlar 3 aylık makinenin bozulması yetmiyormuş gibi etiketlerini dahi sökmediğim makinemin her tarafını çizerek getirdiler. Arçelik ten şikayetçiyim. Kimseye tüketici heyetine de başvuracağım. Böyle bir şey olamaz. Yani sıfır makineyi 10 yıllık makine olarak tamirden getiremezsiniz böyle bisi Arçelik firmasi tarafından kabul edilemez böyle büyük firmalar bunu yapıyorsa küçük firmalar ne yapsın tüketici olarak ben ne yapayım dünya kadar para verip ürün alıyoruz. Aldığımız urunu kullanmadan bozuluyor üstüne serviste çizilerek bir şey yokmuş gibi evime geri gönderiyorlar şikayetçiyim