to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Arcelik.com üzerinden satın aldığım ve bayii tarafından teslim edilip kurulumu yapılan 901 kmp ı model kurutma makinesini, teslimattan sonraki 7 gün içinde yalnızca iki kez farklı programlarda kullandım. Kumaşa uygun pamuklu programında ve sıcaklığı en düşük seviyede ayarlamama rağmen, her iki kullanımda da hem havlularım hem de kıyafetlerim (t-shirt ve pantolonlarım) ciddi şekilde küçüldü.
19 Ekim’de Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. 21 Ekim’de ekipler gelip ürünü inceledi ancak bugün (22 Ekim) iade alamayacaklarını, sorunun benden kaynaklanabileceğini söylediler. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit olarak toplam 35.009 TL’ye aldım ve ürün garanti kapsamındadır.
Tüketici olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvurmak istemiyorum rica ediyorum sorunum çözülsün.
29/08/2025 tarihinde ırmaklar beyaz eşya mobilya tic. Ltd. Şti. (İlkadım/Samsun) bayisinden Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini, zam geleceği söylenerek 31.500₺'ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 4-5 gün sonra fiyatın 29.500₺'ye düştüğünü gördüm ve bu indirim hâlâ devam ediyor. Yani ...
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik 950 kwg Hibrit kurutma makinesi aldık. İlk birkaç kullanımdan sonra bazı kıyafetlerde iki-üç bedeni bulan aşırı küçülmeler oldu. Arçelik servisini aradık. Gelen personel bir sorun yok ama detaylı inceleyelim dedi. Ürün atölyeye detaylı incelemeye gitti. İncelemeden sonra ü...
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve çevremde de tavsiye ederdim. Ancak 30.10.2024 tarihinde aldığım kurutma makinesi hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen satın aldıktan 1 ay sonra ancak geri dönüş yaptılar. Ürünün üretilmediğini ve başka bir ürün verebileceklerini söylediler. İnte...
Yorumlar