to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Değişim Ve Servis Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım. Makineden aşırı ses gelmesi kaynaklı servisi çağırdım. Servis sesi duyar duymaz direk sıfır ürünle değişim olacağını söyledi. Ertesi gün aynı servis geldi. Bu kez cihazın sağını solunu açtılar, müşteri kaynaklı ise tamir edileceğini yok eğer makine kaynaklıysa değişeceğini söylediler. Ve açıp baktıklarında kendilerinden kaynaklı olduğunu buldular ürünü toplayıp ana merkeze götüreceklerini söylediler. Ürünü tamir etmeye çalışacaklar sanırım. Ben kesinlikle böyle bir şey istemiyorum. Daha 1 aylık bir ürün ve montaj ekibi montajını düzgün yapmadığı için ben bu problemi yaşıyorum. Tarafıma sıfır cihaz gönderilmezse bütün haklarımı kullanacağım. Koskoca Arçelik gibi büyük bir firmaya önce değişim olacak deyip sonra yan çizmelerini de hiç yakıştıramıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
