to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Değişim İstiyorum
Arçelik 910 km model kurutma makinesini aldığımız günden beri çamaşırlarımızda ciddi yıpranma ve yırtılmalar yaşamaya başladık. Özellikle çocuklarımın kıyafetleri başta olmak üzere birçok elbiseyi atmak zorunda kaldım, makine resmen çamaşır yırtma makinesi gibi davranıyor.
Bu süreçte 3 defa servis çağırdık. Her seferinde makinede bir sorun olmadığı, kıyafetlerde üretim hatası olabileceği söylendi. Makine servise de götürüldü fakat herhangi bir değişiklik yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Biz kullanıcı olarak mağdur olduk, kıyafetlerimiz zarar gördü ve artık makineyi kullanmaya korkar hale geldik.
Arçelik’ten ricam, bu yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınması ve kurutma makinemin değiştirilmesidir. Sürekli kıyafetlerimizin zarar gördüğü, çözüm üretilemeyen bir cihazı kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve makine değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Kıyafetlerde oluşan zararları göstermek için ilgili fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalımızla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
