to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Arızalı, Servis Yanıt Vermiyor
Arçelik 910 km kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Cihaz çalışırken bir süre sonra duruyor, çok yüksek ses yapıyordu şimdi ise biraz çalışıp duruyor ve cızırtılı bir sesle duruyor, bu nedenle hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Yetkili servis geldi, inceleme sonrası 2 parça değişimi yapıldı ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım, gelip tekrar baktılar ve sorun anında yaşandığına dair video istediler. Başında durup sorunu görmediler neyse İstedikleri gibi videoyu çekip göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen askıda kaldı ve mağdur edildim. Acil olarak konu ile ilgilenmesini talep ediyorum.
Sürekli arıza yapan, çözüm bulunamayan bu kurutma makinesinin ayıpsız, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
