Arçelik Kronik Arıza Sorunu




Arçelik'ten aldığım çay makinesinin kronik bir servis problemi olduğunu düşünüyorum.
İlk başta zaten kutuları açık gelmişti. 4'lü çeyiz seti olarak almıştık. Sonrasında kullandıkça içinden bir plastik koku geldiğini fark ettik servise gönderdik gövdesinde parça değişimi yapıldı. Sonrasında ikinci kez tekrar gönderdik bu sefer kablosu yanmış ve içinden bir parça kopmuş olmalı ki sürekli salladıkça ses geliyordu. Servisten onarım yapılıp tekrar geldi bu sefer tutma yerinin olduğu yer açılma meydana gelmiş. 3. Kez bu ürünü gönderdikten sonra tekrar bu ürünü almayı istemiyorum. Değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















