Obilet’ten Yetersiz İade Ve Cevap Bulamama

Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 28’inde olan tek yön uçuşum için 2.180 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletim iptal edildi ve tarafıma yalnızca 154 TL iade edildi.

Bu durum üzerine ajet ile görüştüğümde, işlemin Obilet üzerinden yapıldığını ve iade konusunda Obilet ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Obilet tarafına bir türlü ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Elimde 49Q6FP PNR kodlu rezervasyon bilgilerim mevcut olmasına rağmen, ne kesintinin detayını görebiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.

Biletim için ödediğim tutarın neredeyse tamamı kesilmiş durumdadır. Obilet’in, 49Q6FP PNR kodlu iptal edilen bu biletimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak haksız olduğunu düşündüğüm kesintiyi düzeltmesini ve biletim için yaptığım ödemenin makul ve şeffaf bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.