Redmi Note 15 Pro Donma Ve Kötü Ses Kalitesi Nedeniyle Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 17.499 TL ödeyerek yaklaşık bir ay önce Redmi Note 15 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda oyun oynamıyorum, sadece normal günlük kullanım yapıyorum; ancak buna rağmen cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra donma, kasma, herhangi bir uygulamadayken aniden siyah ekran verip uygulamadan atma ve ana ekrana dönme gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca telefonla konuşurken ses kalitesi de son derece kötü; karşı tarafın sesini net ve kaliteli bir şekilde alamıyorum.

Bu sorunlar art arda yaşanmaya başlayınca internette ve sosyal medyada araştırma yaptım ve aynı modelle ilgili pek çok kişide benzer şikayetler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir telefonu kabul etmiyorum.

Kesinlikle onarım, yazılım güncellemesi veya benzeri bir geçici çözüm istemiyorum. Ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ödediğim 17.499 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
IMEI 1
863911 084 405 749