Arçelik Koç Holding Ankastre Set Üstü Ocak

Arçelik ankastre set üstü ocağım patladı. Arçelik gibi büyük bir markanın ürünün arkasında durması gerekirken, müşteri desteği konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yaşadığım olay nedeniyle büyük bir korku yaşadım ve şükürler olsun ki bana zarar vermedi. Ancak, gözümü kaybetme riski bile olsa umursamazlardı gibi hissettim. Servis çağırdım ve bugün geldiler. Olay yerinde her şey olduğu gibi duruyordu. Aniden 'bom' diye bir ses duyuldu ve ocağın havaya kalkıp geri indiğini gördüm. O kadar şiddetle bağırdım ki, korkudan susamadım. Eğer ocağın biraz ötesine geçmeseydim, bu olay canıma mal olabilirdi. İnanılmaz derecede korkutucu bir andı ve şimdi her ses duyduğumda irkiliyorum. Servis geldiğinde, hiçbir inceleme yapmadan 400 TL talep etti. 'Kullanıcı hatası, çok ısınmış' dedi ve elini dahi sürmeden, kurulumda bir yanlışlık olup olmadığını kontrol etmemize rağmen sadece uzaktan bakıp gitti. Arçelik gibi köklü bir firmanın bu duruma müdahale etmesini ve gerekeni yapmasını talep ediyorum. Servis elemanından ve bu duruma sebep olan firmadan da şikayetçiyim. Arçelik Koç Holding'den gerekenin yapılmasını talep ediyorum ve gerekli her yere şikayetimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.