to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kliması İşlevini Yerine Getirmiyor, Üç Servis Ziyareti Sonuçsuz
Hatay Kırıkhan’da kullanmak üzere 06.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik klimadan, aldığım ilk günden bu yana memnun değilim. Cihaz yazın doğru düzgün soğutmuyor, kışın ise ısıtmıyor. Ürünü yeni almama rağmen temel işlevini yerine getirmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi üç kez evime geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli servis gelmesine rağmen sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Klimanın baştan beri kusurlu olduğunu düşündüğüm için, A******* E***** adına düzenlenen fatura/garanti kapsamında bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunun daha fazla uzatılmaması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
