to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mağazasından klima aldık. Klimayı toplasanız 10 kere çalıştırdık, 1 yıllık bir cihaz bile değil, CH38 hatası veriyor. Evime ilk defa Arçelik bir ürün aldım, aldığıma o kadar pişman oldum ki 2 haftadır yetkili servisin peşinden koşuyorum. 2 yaşında kızım var, camları açamıyorum, sıcaktan bayılacağız artık. Paramızla rezil olduğumuz bir durumdayız. Bayramda evime şehir dışından misafirlerim gelecek, ev cehennem gibi. İlk ve son Arçelik ürün aldım olacak ve çevremde Arçelik almak isteyen kim varsa herkese yaşadığım bu olayı ve servisin umursamazlığını anlatacağım.
Şikayetten 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ama Sorunum hala giderilmedi bu sıcak havada paramızla rezil olduk Arçelik firmasının bu kadar umursamaz olduğunu asla tahmin etmiyordum bn bu sorunu sosyal medyaya da yansıtacağım bir çok markanın servisi aynı günde geliyor Arçelik gibi bir markaya asla bunu yakıştıramadım yoğunluğunuz varsa bünyenizde yoğunlugunza göre personel çalıştırın siz en çok tercih edilen mağazalardan bir tanesi de sizsiniz 14 gün bu sonraya gelip yapılacakmış klima evde herkes sıcaktan bir köşede 14 gün bn neden bu sıcakları çekmek zorunda bırakılıyorum sıcakları çekmek istesem evime klima taktırmam bozuk cihaz satıyorsunuz o zaman daha ye i aldığım ürün nasıl bozuluyor kimse kusura bakmasın ve o kadar pişmanım ki elimden gelen ne varsa yapacağım bu konuyla alakalı özellikle sosyal medyada
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hala giderilmedi bu sıcak havada paramızla rezil olduk Arçelik firmasının bu kadar umursamaz olduğunu asla tahmin etmiyordum bn bu sorunu sosyal medyayada yansıtacağım bir çok markanın servisi aynı günde geliyor Arçelik gibi bir markaya asla bunu yakıştıramadım ve o kadar pişmanım ki elimden gelen ne varsa yapacağım bu konuyla alakalı
Şikayetten 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ama Sorunum hala giderilmedi bu sıcak havada paramızla rezil olduk Arçelik firmasının bu kadar umursamaz olduğunu asla tahmin etmiyordum bn bu sorunu sosyal medyaya da yansıtacağım bir çok markanın servisi aynı günde geliyor Arçelik gibi bir markaya asla bunu yakıştıramadım yoğunluğunuz varsa bünyenizde yoğunlugunza göre personel çalıştırın siz en çok tercih edilen mağazalardan bir tanesi de sizsiniz 14 gün bu sonraya gelip yapılacakmış klima evde herkes sıcaktan bir köşede 14 gün bn neden bu sıcakları çekmek zorunda bırakılıyorum sıcakları çekmek istesem evime klima taktırmam bozuk cihaz satıyorsunuz o zaman daha ye i aldığım ürün nasıl bozuluyor kimse kusura bakmasın ve o kadar pişmanım ki elimden gelen ne varsa yapacağım bu konuyla alakalı özellikle sosyal medya da
Arçelik klima aldık. Sıfır ürün CH38 hatası veriyor. Servis ilgilenmiyor. Eşim şikayet var sayfasına şikayette bulundu, 1 saat sonra aradılar ve E** Hanım ile konuştu. Telefonu kapattığımız an yine umursanmadık. 2 hafta sonra gelebilirmiş servis. Ben sıcakları çekecek olsam evime klima almam. Arçeli...
Arçelik klima geçen sene sadece 1 ay kullandık. Bu sene çalıştırdık ve soğuk üflemiyordu gaz sorunu var dediler. Yaptılar denedik yine aynı şekilde so...
Arçelik'ten klima aldık 13 Haziranda montajı yapıldı. Ertesi gün elektrik bağlantısı yapılıp çalıştırdığımızda dış ünite fanının dönmediğini ve odanın soğumadığını fark ettik. Bir süre sonra CH38 hatası verdi servisi aradık ama 3 gün geçti ses yok arayan soran yok. Bu defa online siteden randevu olu...
Aldığım Arçelik klimasını 2 ay önce aldım. Ürünü hiç çalıştırmadım. İlk defa bugün çalıştırdığımda ch38 hatası verdi. Arızalı klima takmışlar. Müşteri temsilcisini aradığımda servis yönlendirdi. Servis randevusunu 15 gün sonrasına verdi. Arızalı ürün satıyorlar.
Parasıyla rezil rüsva olmak isteyen Arçelik'ten klima alsın. Garantisi devam etmekte olan 18'lik klimam için ev değiştirmemden kaynaklı servis talebinde bulundum. Garantisi devam ediyor diye bunlardan hizmet alalım dedik. Yeni eve taşıyıp taktılar, benden 5.000 TL para aldılar ama 1 ay oldu. Klimamı...
Yorumlar