Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Klimada Sürekli CH38 Hatası Ve Servis Sorunu

14 Haziran 2024 11:204.479

Arçelik mağazasından klima aldık. Klimayı toplasanız 10 kere çalıştırdık, 1 yıllık bir cihaz bile değil, CH38 hatası veriyor. Evime ilk defa Arçelik bir ürün aldım, aldığıma o kadar pişman oldum ki 2 haftadır yetkili servisin peşinden koşuyorum. 2 yaşında kızım var, camları açamıyorum, sıcaktan bayılacağız artık. Paramızla rezil olduğumuz bir durumdayız. Bayramda evime şehir dışından misafirlerim gelecek, ev cehennem gibi. İlk ve son Arçelik ürün aldım olacak ve çevremde Arçelik almak isteyen kim varsa herkese yaşadığım bu olayı ve servisin umursamazlığını anlatacağım.

Gelişme

15 Haziran 2024 12:08

Şikayetten 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ama Sorunum hala giderilmedi bu sıcak havada paramızla rezil olduk Arçelik firmasının bu kadar umursamaz olduğunu asla tahmin etmiyordum bn bu sorunu sosyal medyaya da yansıtacağım bir çok markanın servisi aynı günde geliyor Arçelik gibi bir markaya asla bunu yakıştıramadım yoğunluğunuz varsa bünyenizde yoğunlugunza göre personel çalıştırın siz en çok tercih edilen mağazalardan bir tanesi de sizsiniz 14 gün bu sonraya gelip yapılacakmış klima evde herkes sıcaktan bir köşede 14 gün bn neden bu sıcakları çekmek zorunda bırakılıyorum sıcakları çekmek istesem evime klima taktırmam bozuk cihaz satıyorsunuz o zaman daha ye i aldığım ürün nasıl bozuluyor kimse kusura bakmasın ve o kadar pişmanım ki elimden gelen ne varsa yapacağım bu konuyla alakalı özellikle sosyal medyada

14 Haziran 2024 17:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emine
15 Haziran 2024 11:31

Sorunum hala giderilmedi bu sıcak havada paramızla rezil olduk Arçelik firmasının bu kadar umursamaz olduğunu asla tahmin etmiyordum bn bu sorunu sosyal medyayada yansıtacağım bir çok markanın servisi aynı günde geliyor Arçelik gibi bir markaya asla bunu yakıştıramadım ve o kadar pişmanım ki elimden gelen ne varsa yapacağım bu konuyla alakalı

Emine
15 Haziran 2024 14:54

Şikayetten 1 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ama Sorunum hala giderilmedi bu sıcak havada paramızla rezil olduk Arçelik firmasının bu kadar umursamaz olduğunu asla tahmin etmiyordum bn bu sorunu sosyal medyaya da yansıtacağım bir çok markanın servisi aynı günde geliyor Arçelik gibi bir markaya asla bunu yakıştıramadım yoğunluğunuz varsa bünyenizde yoğunlugunza göre personel çalıştırın siz en çok tercih edilen mağazalardan bir tanesi de sizsiniz 14 gün bu sonraya gelip yapılacakmış klima evde herkes sıcaktan bir köşede 14 gün bn neden bu sıcakları çekmek zorunda bırakılıyorum sıcakları çekmek istesem evime klima taktırmam bozuk cihaz satıyorsunuz o zaman daha ye i aldığım ürün nasıl bozuluyor kimse kusura bakmasın ve o kadar pişmanım ki elimden gelen ne varsa yapacağım bu konuyla alakalı özellikle sosyal medya da

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Pişmanlıktır Servisi Zaten Rezil

17 Haziran 2024 11:014.560

Arçelik klima aldık. Sıfır ürün CH38 hatası veriyor. Servis ilgilenmiyor. Eşim şikayet var sayfasına şikayette bulundu, ...

1 Destek

Arçelik Kusurlu Sıfır Klima

20 Haziran 2024 11:366.732

Arçelik'ten klima aldık 13 Haziranda montajı yapıldı. Ertesi gün elektrik bağlantısı yapılıp çalıştırdığımızda dış ünite...

1

Arçelik Klima Bozuk Ürün

12 Haziran 2024 23:514.346

Aldığım Arçelik klimasını 2 ay önce aldım. Ürünü hiç çalıştırmadım. İlk defa bugün çalıştırdığımda ch38 hatası verdi. Ar...

1

Arçelik Klimada Garanti Kapsamında Hizmet Sorunu

25 Ağustos 2024 22:552.488

Parasıyla rezil rüsva olmak isteyen Arçelik'ten klima alsın. Garantisi devam etmekte olan 18'lik klimam için ev değiştir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Montajı Yaparken Dış Cephe Zarar Gördü

Arçelik KlimaMontajı Yaparken Dış Cephe Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Salih
Arçelik Kurulum Eksikliği Ve Hataları!

Arçelik KurulumEksikliği Ve Hataları!

Profil fotoğrafı
Aysun
Arçelik Klima Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Arçelik KlimaMontaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Klima Alındı Evden 40 Önce Ve Ulaşamıyorum

Arçelik KlimaAlındı Evden 40 Önce Ve Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Fikret
Arçelik Klima Dış Ünite Montajı

Arçelik Klima DışÜnite Montajı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri