to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığımız klima aldığımızdan beri problemli. Yeni sıfır klima soğutmuyor. Aldığımızdan beri bizi rezil etti. Paramız boşuma gitti. Servisi aradık gelen servis klimadaki problemin takan servisten kaynaklı olduğunu söyledi. Takan kişiler borusunu takarken zedelemiş ve kırmış bu yüzden klimada gaz kaçağı var ve ne ısıtıyor ne soğutuyor çalışmıyor bile. Taktırdığımız klima şu an 50 bin civarı. Klimaların bu kadar pahalı olduğu bir zamanda paramızın boşuna gitmiş olmasından şikayetçiyim. Eğer Arçelik ilgilenmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Arçelik müşteri hizmetleri iletişime geçti. Geçen kış da klima çalışmıyordu servisi aradık gelen kişiler kurulum sırasında borunun zedelendiğini söylediler. Geçen hafta 4 kere servis için arayıp randevu istedim ve bana ekim ayına randevu verdiler. Adana'nın sıcağında yaz bitiminde geleceklerini söylediler ve yüzüme telefonu kapattılar. Hem kendi hataları hem de randevuyu geç tarihe veriyorlar. Ve ben Arçelik'in kendi hatası kırık borudan dolayı gaz kaçağı olduğu için dışarıdan klimacı çağırıp gaz dolduruyorum 2 bin TL'ye iki gün sonra gaz yine bitiyor. Tekrar çağırıyorum gaz dolduruyorum tekrar bitiyor. Bütün suçlu Arçelik. Hem kırık boru takıyorlar hem de çağırdığımızda gelmiyorlar. Ve şimdi de arayıp geldiklerinde hizmet bedeli alacaklarını söylüyorlar. Gelmediler ya garantiden çıkmış. Tebrikler gerçekten. Bin pişman olduk Arçelik aldığımıza. Gelip telafi edeceklerine kendi hatalarını bana mâl ediyorlar. Ben gerekli yerlere şikayetimi edeceğim!
Bir ay önce Arçelik klima aldım. Arçelik pişmanlıkmış. İlk kuruluma gelen arkadaş su giderini bağlayamadığı için su akıtmaya başladı. Servise kayıt oluşturduk tekrar bir hafta sonra tekrar geldiler problemi hallettiklerini söylediler gittiler. Aradan bir saat geçmeden aynı problem tekrarladı ve ayn...
Klima soğutmuyor diye servisi aradım geldiler baktılar gaz kaçağı oluşmuş servise almamız lazım dediler klimayı. Aldılar 1hafta onlarda kaldı sürekli arayıp sordum makineye bağlı cihaz test ediliyor dediler. Daha sonra aradılar üründe herhangi bir sıkıntı yok dendi test iyi dediler. Geldiler taktıla...
1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000'lik klima aldım, 12.000'lik yeterli olur denmişti. Performans açısından daha iyi olacağını düşünerek 18.000'lik aldım ve satış sırasında içerinin buz gibi olacağı söylendi. Ancak klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test yapmadan, sade...
2022 yılı mart sonu bodrumdaki evime Arçelik klima takıldı, bir hafta sonra bodruma gittiğimde klimanın çalışmadığını gördüm, servis geldi ve klima döneceğim gün değişti, 2 ay sonra geldiğimizde klima çalışmıyordu ve yeniden değişti, ertesi gün yine çalışmıyordu, yeniden değişim talebi oldu ve başka...
Arçelik marka Klimayı aldık. Aldığımızdan beri soğutmadı. Gelen servisler gaz kaçağı var deyip gaz sıkıp gittiler çalıştı. Ama her yaz başı bu süreç yaşandı. Gerçek sorun çözülmedi. Böyle garanti süresini de bitirdiler. Şimdi de 1aydır servis ancak geldi. Sorun hala çözülmedi. Çok mağduriyet yaşadık...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.819 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.296 
Çay Makinesi 1.566 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 642 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.472 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.943 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.333 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.568 
Robot Süpürge 712 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 436 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.095 
Termosifon 224 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 336 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar