Trendyol İadesi Kargoda Gecikiyor Ve Canlı Destek Yanıtsız

Trendyolmilla’dan aldığım şortu 13 Haziran’da teslim aldım, 23 Haziran’da da Trendyol Express aracılığıyla iade için kargoya verdim. Uygulamada ürünümün 6 gündür Kocaeli’de göründüğünü, fakat Trendyol deposuna ulaştırılamadığı için iademin hala tamamlanmadığını görüyorum. İade kargo takip/iade kodum 7330033652976826’dır.

Bu ürün için canlı destek üzerinden de defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olunamadı, yalnızca destek talebi oluşturuldu ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İade ürünümün Trendyol tarafından bir an önce teslim alınmasını, iade sürecimin acilen tamamlanarak ödemenin tarafıma geri yatırılmasını ve kargo sürecindeki gecikme ile iletişim eksikliği konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.