Kurulumu Gerçekleşmeyen 58 İnç TV Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi

Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Next Nextstar 4K UHD QLED 58 inç televizyon satın aldım. Televizyon halen kutusunda duruyor çünkü kurulum yapılmadığı için açamıyorum, aksi halde sorumluluk kabul etmeyeceklerini biliyorum.

Son iki gün içinde çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Günlerdir televizyonu kullanamıyor olmam ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak televizyonumun kurulumunun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.