to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bayramdan önce Arçelik kaset tipi klima siparişi verdik. 31.05.2025 tarihinde, bir ayda ancak geldi. Klimayı getiren arkadaşlar, 'Servisi yönlendiriyoruz' dediler. Biz yine A******* C** adına servis kaydı açtırdık. Dönüş yapılmayınca H****** Bardakçı adına da kayıt açtırdık. Servis, 14.06.2025 tarihinde 18.06.2025 öğleden sonraya randevu verdi. Bugün gelen servis elemanları, 'Biz klimayı kuramayız, yetkimiz yok' dediler. Burası akaryakıt istasyonu marketi ve biz yarın açılış yapacağız. Klima kurulmadığı için açılışı yapamıyoruz. Arçelik'in hizmet anlayışı bu mu?
27 Mayıs 2025 tarihinde aldığım klima için 3 Haziran'da kurulum yapıldı. Yapılan kurulumdan sonra yarım saat çalışan klima CH38 hatası verdi. Servis arandı, 13 Haziran'da geldiler fakat ellerinde gaz olmadığı için 19 Haziran'a randevu verildi. 19 Haziran'da Arçelik servisi kendi isteğine göre randev...
Arçelik marka klima aldım, ancak klima soğutmuyor. Servis talep ettim, teknisyen geldi ve gerekli ölçümleri yaptı. 'Evet, cihazınız soğutmuyor' dedi fakat cihaza herhangi bir işlem yapmadı. 'Ben buna bakamam, montaj yapan ekip bakacak. İhale bana kalır' diyerek çıkıp gitti ve servisi başka birine yö...
30.03.2024 tarihinde Arçelik marka bir klima aldım ürünün soğutmasından ve su damlamasından dolayı arıza kaydı verdim. 3 hafta gibi uzun bir süre servis kaydı verdiler yinede tamam deyip kabul ettim. 3 haftanın sonunda servis geldi ve ürünü inceledikten sonra montajın yanlış yapıldığını söyleyip biz...
Arçelik'ten klima aldık. Kurulumu için yetkili servisin gelmesi adına randevu aldık. Dün (26.07.2025) almamıza rağmen gelen olmadı. Aradığımızda, geleceklerini söyleyip bizi oyaladılar ve saat geçti, yine gelmediler. Bugün aradığımızda ise yine geçiştirip bugün gelemeyeceklerini, yarın geleceklerini...
6 haziranda Arçelik müşteri hizmetlerini Arayarak klima arıza kayıtı açtırdım. Modelini ve tavan tipi kaset klima olduğunu özellikle belirttim. 11 haziranda servis geldi ve bu bizim işim değil biz normal klimalara bakıyoruz dedi. Biz sizin adınıza mail atıp merkeze bilgi vereceğiz gerekli ekibi yönl...
Yorumlar