Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36069047

Maaş Hesabımda 68 Bin TL EFT İşlemi Bloke Edildi

profile
İbrahim
Yapı Kredi Bankası
23 Mayıs 08:04
16

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün gece saat 02.00 sularında yaklaşık 68.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve paramı kullanamadım. Farklı tutarlar denememe rağmen hiçbirini kabul etmedi.

Sorunun teknik olmadığını, bankanın parayı adeta zorla vadeli hesap açmışım gibi bloke ettiğini, kullanmama izin vermediğini düşünüyorum. Gece EFT yapamayıp sabahı bekledim, sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise güvenlik biriminin konuya baktığı, zaten otomatik kayıt açıldığı söylendi ve ayrıca bir kayıt açılmasına gerek olmadığı belirtildi. Buna rağmen sorunu çözmek için başka hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve param hâlâ kullanılamaz durumda kaldı.

Maaş hesabımdaki paramın derhal serbest bırakılmasını, hiçbir kesinti uygulanmadan EFT ve diğer bankacılık işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca tamamen kontrolüm dışında gelişen bu blokaj nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı, mecbur kalmadıkça Yapı Kredi Bankası’nı tercih etmeme yönündeki olumsuz görüşümü de kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası EFT Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık Yapı Kredi Bankası EFT para Yapı Kredi Bankası EFT bloke Yapı Kredi Bankası eft yapamıyorum Yapı Kredi Bankası EFT güvenlik birimi Yapı Kredi Bankası EFT müşteri hizmetleri saatleri Yapı Kredi Bankası EFT işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası vadesiz hesap açma Yapı Kredi Bankası vadeli hesap
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri