to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kapak Sorunu, Su Akıtması, Temiz Yıkamama, Kurutmama
Ürün : Arçelik Bulaşık Makinesi (6166 bc 6 Program )
Çeyiz paketi olarak almış olduğum bulaşık makinesini aldığımız günden beri sağlık bir şekilde kullanamadık...
Temiz bir şekilde yıkama yapmamakta ve kurutması çalışmamaktadır. Bahsettiğim arıza ile alakalı 3 kez yerinden ufak müdahaleler ederek arızanın çözüldüğünü söylediler. Fakat arızamız halen devam etmektedir.
4 kez servis kaydı açtırdığımızda makineyi atölyeye götürüp kontrol ettiler. Kontroller sonucundan 7 kalem malzeme değişimi yapılmıştır.
Arızamız devam etmektedir ve son müdahaleden sonra ekstra olarak altından ve kapak yanlarında su akıtmakta ve makine kendi kendine çalışmaktadır.
Mağduriyetim ile alakalı firmada görüşmediğim yetkili kalmadı.
Sattıkların ürünü arkasında durmuyorlar. Müşteri ve çözüm odaklı kesinlikle hareket edilmiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
