to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım k3300 model kahve makinesi, kahveyi pişirmediği için kullanamıyorum. Makine kahveyi koymama rağmen pişirmiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor.
Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetkili servise verdim. Serviste sorunun kireçten kaynaklandığı, cezvenin kirecinin söküldüğü ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak ürün tarafıma teslim edildikten sonra evde denediğimde yine kahveyi pişirmediğini gördüm ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçten sonra henüz tekrar müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme yapmadım.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın devam etmesi sebebiyle k3300 kahve makinemin farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik k3300 Mini Telve Grion model kahve makinesini Mayıs 2025’te satın aldık ve ürün halen garanti kapsamında. İlk arızasında taşırma yaptı, ardından servise gönderdik. Tamirden sonra ise makine kahveyi pişirmemeye başladı. Toplamda üç kez Ümraniye/İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Her sef...
Arçelik tkm3341 model kahve makinesini Temmuz ayında satın aldım, aldığım günden beri cihazla sorun yaşamaktayım. Makine kahve pişirme esnasında sürekli taşırma yapıyor, bu sırada elektrik şartellerini attırıyor ve kahveyi yakıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde keyifle kahve içemiyorum. Yaşadığım sorun...
Arçelik’ten aldığım espresso makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, başından beri kahveyi sıcak servis etmiyor, ılık seviyesinde bile olmayan içecek veriyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, makineyi gelip aldılar ve “format atılacağı”, bu modelin makineler...
Merhaba, Arçelik çift cezveli yeni model kahve makinem su alıyor fakat pişirmeye geçmiyor. 3 kez servise gitti sıkıntısı çözüldü diye geri geldi. Geldiği gün aynı arızayı verdi. Bu arada alalı daha 6 ay oldu. İade alınmasını istiyorum fakat servis bu konuda bana yardımcı olmuyor. Olamıyormuş. Bu mağ...
Yorumlar