Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Imperium Barista Kahve Makinesinin İlk Günden Çalışmaması Ve Değişim Talebi

profile
13 Mayıs 22:51
7

12.05.2026 tarihinde Arçelik em 9495 Imperium Barista model kahve makinesinin teslimi yapıldı. Kullanım kılavuzundaki talimatlara uyarak kurulumu gerçekleştirdim ancak cihaz hiç çalışmadı. Açma/kapama tuşuna bastığımda yaklaşık 20–30 saniye ekran geliyor, ardından makine kendi kendine kapanıyordu ve hiçbir şekilde kullanılamıyordu.

13.05.2026 tarihinde servis geldi ve cihazı alarak götürdü. Servis, sorunun yazılımsal olduğunu söyledi. Sıfır alınmış, daha ilk günden hiç kullanamadığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamamız hem bizi üzdü hem de cihaza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü Arçelik’ten satın aldım. Sıfır aldığımız bir cihazın daha ilk günden müdahaleye ihtiyaç duyması ve servise gitmesi nedeniyle, bu ürünün onarımını değil, sıfır ürün ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

14 Mayıs 15:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
05 Aralık 2025 00:31
2.688

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri