İmperium 9 TVde 120hz Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


İmperium 9 serisi televizyonum var. Defalarca evimden alıp servise götürdüler; ana kartı, pikselleri, çerçeveyi ve birkaç şeyi daha değiştirdiler. Teslim ettiler ve aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Kayıt açtım, lütfen değişimi onaylayın, şikayetçiyim. Sizlerden nasıl bir markasınız? Ya şu TV'yi değiştirin ya da sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne verip mahkeme açacağım.

Pişmanım bu markayı satın aldığım için rezil ettiler piksel çerçeve ana kartı değiştirdiler aynı sorun servis alıp götürüyor 2 hafta kalıyor değiştiriyorlar parçaları durum aynı TV değişimi versinler artık yordular TV'siz kalmaktan

Bu model artık satışta bile yok rezil ettiler gerçekten bizi çok mağduruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geldi servis değişim dedi dönüş yok ne olacak tam olarak?
Arçelik kadar bu ülkede dolandırıcı firma yoktur değişim olması gereken bir ürün
Ürün değişim yapmıyorlar nasıl firmasınız Arçelik pişmanlıktır
TV şu an serviste ve arızalı olduğu tespit edildi şu an biz TV'siz bir evde yaşıyoruz sağ olun Arçelik ailesi hayatımın en büyük pişmanlığı sizin markayı satın almam yazıklar olsun size böyle müşteri kaybedin siz bilirsiniz değişim diyen teknik elemanları genel merkez ise red veriyor TV sorunlu satmışlar bana garantisi var ve hala saçmalayarak sizle iletişim kuracağız diyorsunuz aradıklarında ise TV değişimi teknik servis karar verir diyor teknik servis değişimi onaylıyor talep ediyor size siz hayır diyorsunuz satın alınmayacak bir ürün Arçelik markası satın alanlar pişman olur ben yandım siz yanmayın bunlar ürün satarken tatlı sorun çıktığında umursamazlar

Geçtiğimiz Ağustos ayında Arçelik mağazasından 65 inç 9 serisi Google TV satın aldım. Satın alma sırasında bir yıllık Disney Plus üyeliği hediye edildi ve üyelik için gerekli SMS bana ulaştı. Ancak bu SMS’i yanlışlıkla sildim ve tekrar erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ...

Yorumlar