Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nebil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Güvenlik Kodu Hatası

profile
09 Kasım 2023 11:50
3.338

Arçelik 9146 yk marka ve model çamaşır makinemiz güvenlik hatası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bir teknik eleman gönderdiler. Hiçbir şey yapmadan motor değişecek dendi. Toplamda 3 buçuk yıldır kullanılan ve iki kişinin yaşadığı evde kullanılan bir makine nasıl motor yakar. Ben garanti süresini uzatmayarak hata etmişim fakat bu kadar kısa sürede ve aktif olarak 3 yıl ancak kullanılan bir makinenin motor arızasını kabul edemiyorum. Teknik servis direkt ücret söylüyor. Müşteri hizmetleri baştan savıyor. Zararımın minimum ücretle ve mümkünse garanti süremi uzatarak karşılanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
09 Kasım 2023 18:16 (Şikayetten 6 saat sonra)
Nebil
Nebil
18 Kasım 2023 17:56

Arçelik hiçbir şeyi çözmedi. Günde 20 kez hem ben hem eşim müşteri hizmetleri ile görüştük ve bir arayanın diğerlerinden haberi yok hepsine tek tek anlatmak durumunda kaldık fakat bir çözüm sunmadılar. Bu saatten sonra kesin olarak Arçelik markalı ufak bir alet dahi almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 11:30
2.202
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurulmalı Çamaşır Makinesi

profile
Tuğçe
11 Kasım 2023 12:36
4.016
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2023 15:06
3.348
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 11:54
1.997
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Motor Arızası Veriyor

profile
26 Eylül 2024 23:22
2.213
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri