to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurulmalı Çamaşır Makinesi
Arçelik çamaşır makinesi 9146 YK modeli için güvenlik uyarısı sebebiyle servis çağırdık. Önce motor arızası olduğu söylendi ve 3400 TL ödeme talep edildi. Bugün gelen servis ise kartın da yanmış olduğunu belirterek ücreti 7400 TL olarak güncelledi. Makinede sürüm arızası var; birçok kişi aynı problemi yaşamış. Bu durumun sorumlusu alıcı değil, satıcıdır. Garanti süresi bittiği için tamir edilse bile tekrar arızaların ortaya çıktığını birçok şikayette okudum. Arçelik gibi bir firmadan beklentimiz bu değildi; ürünler için ödenen yüksek meblağlara rağmen maalesef memnuniyetsizlik yaşanıyor.
Gelişme
Arçelik mi asla! Arçelik çamaşır makinem güvenlik kodu uyarısı verdi gelen servis kartı ve motoru yanmış deyip 10 bin TL'ye yakın masraf çıkar dedi. Garantim bittiği için dışarıdan tanıdık aracılığıyla Arçelik'te daha önce çalışmış birine yaptıralım dedik geldiğinde parçaları söken Arçelik Karabağlar bayisinden personelin parçayı kırdığını bize iletti. Takdir edersiniz ki benim parçadan anlama gibi bir durumum yok halimde yok öyle olsa servisi çağırmam. Arçelik Karabağlar bayisi ile özellikle çalışmayınız...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
