to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9146yk çamaşır makinemde aldığım günden beri kaç defa servise gidip motor arızası, kazan arızası yaşadım bilmiyorum. Bunun yanı sıra Arçelik'in bazı servislerinde ciddi iletişim ve tavır sorunları da yaşadım. Şimdi tam garanti bitti, motor haberleşme hatası yazıyor makinemde. Yıllardır resmen nefret ettim sürekli makine arızasından ve yine aynı şey oluyor. İnternette okuyorum, bu hata tekrarlanıyor; yani makinenin kendi üretimsel kronik bir sorunu bu. Bugüne kadar Arçelik tarafından hiçbir zaman olumlu ya da değişime yönelen sağlıklı bir yaklaşım almadım. Müşteri hizmetlerinde tekrar kayıt oluşturdum ve bugüne kadar olan tüm servis kayıtlarımı istedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalıp bu süreci bekleyeceğim ama bir Arçelik'ten ürün alıp bu kadar mağduriyet yaşayacağım hiç aklıma gelmemişti. Bu süreçle alakalı Arçelik'ten bir dönüş bekliyorum.
Evimize aldığımız tüm beyaz eşyalar Arçelik, fakat çamaşır makinemiz bize çok fazla sorun çıkardı. 1 yıldır kullanmakta olduğum 10140 serisi çamaşır makinesi bir sene içinde iki kez sıkıntı çıkardı. Garantisi hala devam ediyor. Maalesef 10 dan fazla yeni -eski kıyafetimizi çarşafımızı yırttı servis ...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı. Yenisi ile değişim yapıldı ancak sorunu çözene kadar oldukça uğraştım. Gelen maki...
23.12.2014 yılında Arçelik 9146yk model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım ve ekstra 4 yıl garanti yaptırdım. Aldığım günden beri yaşadığım bir çok arıza sebebi ile ürün evde tamir olamadığı için sürekli servise götürüldü, defalarca parça değişimi yapıldı. Devam eden arızalardan sonra Tüketici H...
Yorumlar