Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
20 Mart 2025 23:03
2.439

Arçelik 9146yk çamaşır makinemde aldığım günden beri kaç defa servise gidip motor arızası, kazan arızası yaşadım bilmiyorum. Bunun yanı sıra Arçelik'in bazı servislerinde ciddi iletişim ve tavır sorunları da yaşadım. Şimdi tam garanti bitti, motor haberleşme hatası yazıyor makinemde. Yıllardır resmen nefret ettim sürekli makine arızasından ve yine aynı şey oluyor. İnternette okuyorum, bu hata tekrarlanıyor; yani makinenin kendi üretimsel kronik bir sorunu bu. Bugüne kadar Arçelik tarafından hiçbir zaman olumlu ya da değişime yönelen sağlıklı bir yaklaşım almadım. Müşteri hizmetlerinde tekrar kayıt oluşturdum ve bugüne kadar olan tüm servis kayıtlarımı istedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalıp bu süreci bekleyeceğim ama bir Arçelik'ten ürün alıp bu kadar mağduriyet yaşayacağım hiç aklıma gelmemişti. Bu süreçle alakalı Arçelik'ten bir dönüş bekliyorum.

21 Mart 2025 11:41 (Şikayetten 12 saat sonra)
Özge
Özge
21 Mart 2025 15:23

Arçelik'ten ürün ile ilgili şikayetim adına buraya yazdıktan sonra ilk defa arandım bununla alakalı işlem yapılıp incelenecek diyorlar umarım doğrudur ve gerçekten hakkımda olan tüm sürecin beni ne kadar mağdur ve zorda bıraktığı görülür şu anda çözüm bekliyorum en kısa süre içerisinde bu mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum 7 senedir bitmeyen servis süreci ve sıkıntılarıyla uğraşmaktan yoruldum Arçelik bu sefer bana çözüm olmayı seçersin umarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Benimde ana kart ve pano sorunu vardı bulamadılar, ürünü Arçelik olarak tamir edemediler, Bu site ve diğer sosyal medyalara hiç üşenmeden sayısızca şikayet girdim, girmeye de devam edeceğim, Arçelik müşteri hizmetleri onlara göre iyi niyetle, bana göre ikna için belki 3 defa 4 defa aradılar ürünü parçasının tedarik edemeyeceklerini kullanamayacağımızı, cihazı çöpe atabileceğimizi, gönül rahatlığıyla! İfade ettiler. Ben de kendilerine hiç üşenmeden özellikle şikayet var üzerinden bu durumu hareketli tutacağımı herkese karınca misali yorum yazacağımı bildirdim Arçelik firması ile bu şekilde mücadele edeceğim herhangi bir çözüm bulmadılar 10 yıllık makineyi çöpe atmamı dolaylı yoldan söylediler. " Arçelik demek pişmanlık demek."

arcelik-camasir-makinesi-bitmeyen-arizalar-ve-hayal-kirikligi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mürüvvet
09 Kasım 2023 07:42
2.323
Arçelik 10140 Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Yırtıyor
Arçelik 10140 Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Yırtıyor
Arçelik 10140 Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Yırtıyor
4
Ülkü sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ülkü
29 Mart 2024 15:22
2.283

profile
Begüm
01 Mart 2024 02:19
7.085
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri