to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım gurme çay makinesi ilk kullanımdan sonra su ve dem akıtmaya başladı. Arıza talebi oluşturdum ve teknik servis gelip ürünü teslim aldı. Aradan 2 hafta geçti ses soluk yok. Sonra öğrendik ki parça değişimi için parça bekleniyormuş. Müşteri hizmetlerini arayınca SMS ile link atıldı o şekilde öğrenmiş olduk. 0 alınan bir ürünün tüketiciye danışılmadan parça değişilmesi ne kadar etik? Kimse demiyor mu yani 'ya bu yeni bir ürün ilk günden su akıtıyorsa tamir edilmez, yenisi verilir? ' Konu ile alakalı 0'ının tarafımıza iletilmesi için müşteri hiz. Yetkilisi ile görüştük fakat günün sonunda herhangi değişen bir şey olmadı. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazarak taşıyacağım. Başka bir çarem kalmadı.
Arçelik Gurme modeli çay makinesi aldım, güya teknolojisi iyi diye. Aldığım ürün tamamen hayal kırıklığı çıktı. 1 yıl dolmadan arıza verdi. Garanti kapsamında kettle kısmı değişti. Yeni gelen ürün, ilk günden bu yana kapak kısmından su akıtıyordu fakat çok önemsemedim. Şayet ürünün kapağındaki lasti...
Mart 2022 tarihinde satın aldığım Arçelik Gurme Çay Makinesi cihazım Temmuz ayında arızalandı ve servise yönlendirdim. Bana arızalı parça değiştirilip çözüldüğü söylendi; ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı ve tekrar servise yönlendirdim. Tekrar arızalı parça değiştirildi denilip geri gö...
Arçelik Gurme Çay Makinesi Ocak 2024 tarihinde yetkili Arçelik bayisinden almış olduğum çay makinemin kettle bölümünde tabanında paslanma meydana geldi ve konu ile ilgili servisi aradığımızda gelip kontrol edip yenisi ile değişim yapıldı. (Demleme filtresinin altında bulunan yay kısmında tamamen pas...
29.03.2024 tarihinde aldığım Arçelik marka gurme çay ve filtre kahve makinesi ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Üstelik sızıntı oldukça fazla; çaycının kapağının kenarındaki lastikte yırtık tespit ettim. Bu ürünler fabrikadan gönderilirken kalite kontrol sürecinden nasıl geçiyor merak ediyorum. ...
Arçelik Gurme Çay Makinesi'nin kettle tarafı su akıtıyordu. 20.01.2025 tarihinde servis evimizden aldı ve tamiratını yaptık diyerek 22.01.2025 tarihinde tekrar eve teslim etti. İkinci kullanmamızda tekrar su akıtmaya başladı ve 25.01.2025 tarihinde servis cihazı tekrar evimizden aldı. Bugün de herha...
Yorumlar