to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli Su Akıtıyor Ve Tehlike Oluşturuyor
Arçelik Gurme Çay Makinesi'nin kettle tarafı su akıtıyordu. 20.01.2025 tarihinde servis evimizden aldı ve tamiratını yaptık diyerek 22.01.2025 tarihinde tekrar eve teslim etti. İkinci kullanmamızda tekrar su akıtmaya başladı ve 25.01.2025 tarihinde servis cihazı tekrar evimizden aldı. Bugün de herhangi bir sorun olmadığını belirterek tekrar teslim ettiler. Cihaz kettle kısmından su akıtıyor ve kettle'ı koyduğumuz yerde su birikintisi oluyor. Elektrikli cihaz olması sebebiyle tehlikeli olacağı için kullanamıyoruz. Garanti kapsamındaki ürünün yenisi ile değişimini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var a yazdığım şikayetten sonra genel merkezden arandım, tekrar inceleme yapacaklarını söylediler, 2. Kez inceleyen servis aradı herhangi bir sorun olmadığını kettle kısmından su akıtmadığı ve değişime onay verilmeyeceğini söylediler ama gurme çay makinemin kettle kısmından su akıtıyor ve alta birikiyor, fotoğrafını çektim ekledim, 3. Kez aynı şikayet için uğraşıyorum üründe sorun var ve değişim istiyorum
