to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bursa Gemlik servisi, buzdolabımdaki E4 hatasını bir buçuk aydır çözemiyor. En son buzdolabımı kendi atölyesine aldı. 15 gün oldu. Yerine emanet buzdolabı vermedi, değişen parçayı tekrardan değiştireceğim diyerek 15 gündür parça bekletiyor. Buzdolabının yenisi ile değişmesini ısrarla söylüyorum, ancak değiştirmiyor. Hem dolabı yapamıyor hem yerine dolap vermiyor hem de yeni buzdolabı talep ettiğim halde hâlâ uğraşıyor, zorluyor. Ayrıca 444 0 888 müşteri hizmetleri de hiçbir şeyi çözemiyor. CİMER'e şikayet ettim, sonuna kadar gideceğim.
Arçelik Bursa Yeşilyayla Bilecikli Mağazasından aldığım 570505 eb buzdolabı 15.05.2023 tarihinde eve kurulum yapıldı ve garanti süreleri başladı. 25.05.2023 tarihinde kapakların yön değişimi için servis geldi. Kapakların yönleri değişti ardından eve gittiğimde buzlukta deformasyon olduğunu gördüm. 3...
Buzdolabı 1 yıllık hata verdi. Servisi aradık, önden yapılması gereken tüm işlemi yaptık fakat sorun giderilemedi. Servis geldi, arıza tespiti yapıldı. 'Dolap gidecek' dendi, 2 gün sonra başka servis geldi, başka bir arıza söyledi. Parça istedi, 1 hafta olmasına rağmen parça gelmedi, yeni bir buzdol...
Dört aylık buzdolabım yeterince soğutmadığından dolayı Arçelik müşteri hizmetleri nden servis yönlendirdiler. Gelen servis imalat hatasından dolayı kompresör dahil beş parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Aynı gün parça siparişi verildi. Dolabın büyüklüğü ve kullanıldığı yerdeki durumundan dolayı...
Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi...
Yorumlar