to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabımız ilk dönemler gayet iyiydi. Ancak son dönemlerde iyi soğutmama gibi sorunlar veriyordu. Garantisi bitmeden kısa bir süre önce arızalandı. Gelen servis motor yanmış değiştirelim dedi ve değiştirdiler. Ancak o değiştiği günden beridir doğru dürüst soğutmuyor ve arıza ışığını devamlı yakıyor. Yeniden servisi çağırayım dedim ancak bu sefer de garantisi bitmiş. En azından tek seferliğe mahsus bir yardımcı olmalarını beklerim.
Daha önce garanti bitmeden değişen motor un randıman vermemesi, buzluk kısmının az soğutması ve arıza ışığını yakması nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Ancak bana yapılan geri dönüşte garantisi bitmesi nedeniyle yardımcı olamayacaklarını söylemişlerdi. Halbuki garanti bitmeden hemen önce değişen motor dan kaynaklı bir hata ve firmanın yardımcı olması gerekirdi. Neyse firmadan ümidimi kesip kendi imkanımla tamir edeyim dedim. Arçelik in kendi servisinden randevu oluşturdum. 27.06.2024 tarihinde gelen servis dolabın herhangi bir sorunu görünmediğini söyleyip bir işlem yapmadan gittiler. 400 TL servis ücreti ödedim. Fakat buzdolabında hâlâ aynı problem devam ediyor ve ara ara yaktığı arıza ışığını hâlâ yakıyor. Firmadan yardım talep ediyorum. Bu defa da olmasa Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yollara başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm üretemediniz. Dediğim gibi garanti bitmeden önce değişti motor ve ondan sonra makine randıman vermedi.
İki sene önce buzdolabının alt kısmı soğutmuyordu. Arçelik servisini çağırdık, motorun yanmış olduğunu söylediler. Gerekli onarım yapıldı ve iki yıl garanti verildi. Garanti süresi bittiğinde yine aynı sorunla karşılaştık. Motorun tekrar arızalandığını düşünüyorum. Şu an dolabım soğutmuyor ve bu dur...
Arçelik buzdolabı soğutma sorunu yaşıyorum. Resmen kronik bir problem haline geldi. Daha önce de garantisi varken motorunu komple değiştirdiler. Şimdi yine aynı sorun var. Daha 5 yıl bile bitmeden iki kez aynı hata ile karşılaştım. Servis geliyor. Garanti bittiği için de hiçbir şey yapılmadı. Bize 8...
Arçelik'ten aldığım buzdolabında defalarca servis çağırmama rağmen maalesef çözüm bulunamadı. Buzdolabı bozuldu diye servis çağırdık motoru değişti. 1...
Öncelikle merhabalar. Arçelik buzdolabı kullanıyorum. Geçen sene mayıs ayında dolabım arızalandı (Kırmızı ünlem arızası, Dolap soğutmama). Sevisi aradık, gelip baktılar. Motorumuzda arıza olduğunu söylediler ve motorumuzu değiştirdiler. Motor değişiminden yaklaşık 6 ay sonra aynı hatayı vermeye başl...
Arçelik marka buzdolabı aldık. Alalı uzun zaman oldu ama aldığımızdan beri sürekli arıza oluştu. Ne buz yapabiliyor ne dondurucu çalışıyor ne de dolap kısmı soğutuyor. Koyduğumuz dondurmayı bile eritmeyi başardı. Uzun yıllardır kullanmamıza rağmen sürekli yapılsın diye birilerini çağırıp yaptırmamız...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 36 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.813 
Buzdolabı 10.455 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.314 
Çay Makinesi 1.569 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 643 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.471 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.940 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.338 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.571 
Robot Süpürge 712 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.082 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar