to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık, servis gelip tutanak tuttu ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm. Her defasında değişimin ücretli olacağı söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe değişim için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Koskoca bir markanın böyle bir uygulama yapmasını doğru bulmuyorum. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, set üstü ocağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023'te 'Kaliteli olsun, kafamız rahat olsun' düşüncesiyle yeni evime Arçelik'ten fırın ve ocak seti aldım. Daha önceki evimde de Arçelik ürünlerini kullanıyordum. Ancak ocak ızgarasında, yıkamama rağmen boya kalkması meydana geldi. Servis gelerek bunu yenisiyle değiştirdi. Yenisi ise daha hiç...
29.10.2023 tarihinde Arçelik markasına güvenerek en iyisi olmasını istediğim set üstü ocak tam bir fiyasko çıktı. Üzerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir parçalar görseli yazıp ve satış danışmanının aynı şeyi söylemesiyle bulaşık makinesinde yıkadım. Asla temizlenmiyor ve paslanıyor. Müşteri hizmet...
Haziran 2022 tarihinde aldığım set üstü Ocak kendi kendine boya atmaya başladı. Ağustos 2024 tarihinde eve çağırdığım servis bu hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söyledi. Alıp incelemeye bile değer görülmeden cevap verilmesine ek yaptığım açık...
14.07.2022 tarihinde Konya Kamışçıoğlu Arçelik bayisinden Z8541 model set üstü ocak alarak üzerine 500 TL ödeyerek 2 yıllık garantisi üzerine 5 yıl daha ek garanti satın aldım. Satın aldıktan 2-3 ay sonra ocak üstündeki kaplama kendiliğinden kalktı. Bu durumu Arçelik servisi ile görüşerek kaplamanın...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.446 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.356 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.760 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.009 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar