to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espresso Makinesinde Süt Isıtma Sorunu, Kahveler Sürekli Ilık
Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Arçelik em 6395 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sütü yeterince ısıtmıyor, sadece ılık kalıyor ve bu nedenle kahvelerimi sürekli ılık içmek zorunda kalıyorum.
Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen süt ısısında herhangi bir iyileşme olmadı. Süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonundan beklenen sıcaklığa hiçbir zaman ulaşamıyorum, bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.
Arçelik’ten beklentim, ürünün yetkili servis tarafından kontrol edilip gerekli tamirin yapılması veya bu kronik hale gelen sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Ürünün süt ısıtma performansının, tam otomatik bir espresso makinesinden beklenen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim, çok hızlı bir çözümleme oldu…firmadan defalarcada arandım şikayetimle ilgili…şu anlık sıkıntım giderildi. İleride ne olur bekleyip göreceğiz…
Kahve genel olarak çaya göre daha düşük sıcaklıkda yapılıyor biz çaydan 95-100 dereceye alışkınız sütü önce kendiniz ısıtarak çözebilirsiniz.