to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Süpürgenin katlama yerindeki plastik aksam kendi kendine açılıyor, kırılacak gibi oluyor ve plastiğin kalitesizliği nedeniyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya başladım. Daha önce bu parça değişmişti fakat aynı yerden yine sorun çıktı.
Ürünümün garantisi ekim ayında bitecek ve bu arıza garanti bittiğinde tekrar ederse ne yapacağımı şimdiden düşünüyorum. Mersin Akdeniz’deki yetkili servis daha önce sorunu çözmüştü, şimdi tekrar aynı problem yaşandığı için yeniden servis kaydı açtım ve yarın servis gelecek. Ancak müşteri hizmetleriyle sistem üzerinden konuşurken derdimi tam olarak anlatamadım.
Sürekli tekrarlanan bu arızanın kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın daha sağlam bir parça ile değiştirilmesini ya da ürün için değişim veya iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Arçelik’in müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm üreteceğine inanıyorum.
Arçelik’ten Mayıs 2025’te satın almış olduğum Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey süpürge, ilk günden beri ciddi bir arızaya sahipti. Süpürge yalnızca yaklaşık 5 dakika çalışıp şarjı bittiği gerekçesiyle kendini kapatıyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürün ta...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi büyük bir beklentiyle satın aldım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra arızalar başladı. Süpürgenin orta kısımda bükülebilen yeri iki kez kırıldı, toz haznesinin kapağı kırıldı, uzun hortumun...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, hem bükülme aparatında hem de süpürgenin ana kısmında sorun yaşamaya başladım. Ürünü Manisa Salihli’deki yetkili servise fatura ve garanti belgemle birlikte götürdüğümde, bu parçaların değişimi için ben...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, 6 ay içinde en fazla 10 kez kullanmışımdır. Buna rağmen süpürgenin bükülebilen borusu, bükülme kısmından kırıldı. Yıllardır Arçelik ürünlerini sorunsuz kullanan biri olarak, bu kadar kı...
Yorumlar