to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolunca Arçelik Derin Dondurucu Arızası Ve Servis Sorunu
Arçelik Marka derin dondurucunun 3 yıllık garanti süresi dolması üzerine derin dondurucum arızalandı. Yetkili servisi çağırdım. "Kompresör cevap kondanser değişecek 11250 TL fiyat verildi." rapor tutularak gidildi. Daha sonradan yetki servis olmayan başka bir servis çağırdım. Cihaza hiçbir müdahalede bulunmaksızın tespit edilen arızanı doğru olduğunu ve motor garantisi kapsamında olduğunu ancak servislerin buna yanaşmadığını beyan etti. Servisi aradığımda sizin 3 yıllık garantiniz bitmiş, bu arıza garanti kapsamına girmez dediler ve cihaz o haliyle bekliyor. Arçelik markasına güvenerek almıştım. Güvenim sarsılmış durumda. Çözüm bulunmaması halinde gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
