Arçelik Davlumbazda Sürekli Çıkan Havalandırma Borusu Ve Çizilen Gövde İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik marka davlumbazım arızalı olduğu için ürün değişimi yapıldı, ancak yeni takılan davlumbazda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Davlumbaza bağlı olan gri havalandırma borusu sürekli yerinden çıkıyor, ne yapılırsa yapılsın kalıcı olarak sabitlenmiyor.

Bu sorun için iki üç kez servis geldi, boru değişimi yapıldı ve bu işlemler için benden ücret alındı. Ücretli değişim yapılmasına rağmen boru hâlâ yerinden çıkıyor ve sorun çözülmüş değil. Ürünün montaj ve servis işlemlerinin hatalı yapıldığını düşünüyorum.

Ayrıca servis işlemi sırasında davlumbazın üst gövdesi iki yerinden çizildi. Ürünü kendileri çizmelerine rağmen gövde değişimi için benden tekrar ücret talep ediyorlar. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, bu tamamen servis hatasıdır ve benim kusurum değildir.

Hem boru montajındaki sorun hem de çizilen üst gövde için hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, davlumbazımın yeni bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunsuz, hatasız bir şekilde yeniden kurulmasını talep ediyorum.