to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9961 s Çift Cezve model ürünü internet üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen üründe sürekli sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana defalarca aynı problemle karşı karşıya kaldım.
Ürünü ilk olarak sigorta attırma şikayetiyle yetkili servise gönderdim. Ardından bu kez cezve kısmından pişirme sırasında su akıtmaya başladı ve tekrar servise gitti. Daha sonra ürün yine sigorta attırmaya devam etti. Yetkili servis, sorunu tespit edemediklerini ancak video göndermem halinde değişim için destek olacaklarını belirtti. Buna rağmen iki ayrı video göndermiş olmama rağmen ne ürün değişimi ne de sorunun çözümüyle ilgili herhangi bir destek alamadım. Süreçte kullanılan yetkili servis fiş numaram 464102869’dur.
Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için, garanti kapsamında Arçelik tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesi ilk kullanımda sigorta attırdı. Cihazı Ankara’daki 0312 368 03 04 numaralı, ...
Arçelik tkm 9961 model kahve makinem bir sene bile olmadan su akıtmaya, sigorta attırmaya ve cezve içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kere servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak aynı problemler hiçbir şekilde düzelmeden devam ediyor. Ürün hâlâ gar...
Aralık 2024’te Balıkesir Arçelik şubesinden tkm 9961g model, Golden Rose renginde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 7500 TL bedelle, 3 taksit şeklinde aldım ve cihaz 2 yıl garantili. Hiç deterjan kullanmamama ve bulaşık makinesine koymamama rağmen, cezvelerin altında iki ay içinde çizikler ol...
Yorumlar