to read complaints and reviews, or file yours. 
3595617 aboneliğimde TurkNet VDSL aboneliğim bulunuyor ve bugün öğlen saat 13:00'ten beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Aynı bölgede oturan komşularımda herhangi bir kesinti yokken yalnızca benim hattımda sorun yaşanması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Destek için TurkNet’i aradığımda, saha ekiplerinin en erken 24 saat içinde gelebileceği, yoğunluğa göre bunun daha da uzun sürebileceği söylendi. Evden internet kullanmak zorunda olduğum bir dönemde, bu kadar belirsiz ve uzun bir süre verilmesi kabul edilebilir değil.
Sorunumun mümkün olan en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve sabah'tan beri yaşadığım kesinti nedeniyle fatura tutarımdan uygun bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet VDSL aboneliğimde uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında ne bir saha ekibi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem telefonla arayarak hem de uygulama ü...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 09.00 civarından bu yana, yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde ikamet etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet mü...
TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir onarım veya çalışma bilgilendirmesi yapılmadı. Adresim İsmetpaşa Mahallesi 54 Sokak No: 6 Daire 15, Dikili / İzmir. Sorunla ilgili hem web üz...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 12.11.2025 tarihinde kesinti yaşadım ve o tarihten beri internetsizim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak arıza için ekip yönlendirileceği, bunun da 3 ile 7 gün arasında sürebileceği ve hafta sonlarının bu süreye dahil ol...
Yorumlar