to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Su Sızdırıyor Ve Tabanı Eritiyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Arçelik marka çay makinesini 31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çay makinesinin alt kısmından su sızdığını ve tabanında erime oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde, su sızdıran ve tabanında erime olan bir ürünle idare etmek zorunda kalıyorum.
Durumu sorduğumda, ürünü servise götürmem halinde işlemin ücretli olacağı söylendi. Ancak ürünüm henüz yeni sayılır ve fatura tarihine göre garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Su sızdıran ve tabanında erime olan bir çay makinesini hem güvenlik hem de kullanım açısından sağlıklı bulmuyorum.
Arçelik’in, fatura no: tya2025000004342 olan bu alışverişime ait çay makinesini garanti kapsamında değerlendirerek ücretsiz ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
