to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Arçelik’ten 2022 yılında mağazadan aldığım k 3283 ın model çay makinesi kısa süre içinde sürekli arızalanmaya ve özellikle alt kısmından su kaçırmaya başladı. Ürünü her kullandığımda altından su sızdırıyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Garanti süresi bittikten sonra yetkili servise başvurduğumda benden 650 TL tamir ücreti talep edildi. Bu kadar sık ve aynı yerden arıza veren bir ürünün kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Arızanın kronik bir sorun olma ihtimali nedeniyle çay makinemin ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arayan Arçelik müşteri temsilcisi maalesef garanti kapsamında olmadığı için sürekli arızalanan cihazımı ücret ödeyerek tamir edilmesi gerektiğini söyledi Arçelik çay makinesi pişmanlıktır.
