Çelik Tabanlı Çay Makinesinin Kireçlenmesi Ve İade Sürecindeki Gecikme



Arçelik’ten 14.12.2025 tarihinde cm 6342 In Mip Teanox model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü almamın üzerinden daha bir ay bile geçmemişken çay makinesi ara ara kaynamadan alt tuşu atıp tekrar basılamaması şeklinde bir arıza vermeye başladı. Bu sorun sürekli değil, dönem dönem tekrarlıyor; bazen...
08.02.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik CM 6342 model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımız gün çay demlediğimizde, daha ilk kullanımda taban kısmında lekeler oluştu, su akıtma kısmında da kireçlenme vardı. Bunları bir şekilde tolere etmeye çalışsak da, demlenen çayın tadı re...

30.12.2022 tarihinde Mersin Forum AVM'de bulunan Canlar Ticaret'ten Arçelik cm 6342 In model çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çaycının alt kısmından akıtma sorunu başladı. Değişim talep etmeme rağmen talebim reddedildi ve ürün tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı so...

Arçelik marka ÇM 6342'nin model çaycısını 2024 sonu gibi aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde çaydanlık tam kaynama seviyesine geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bir daha çalışmaz hâle geliyor. İki kez servise gitmesine rağmen “kireçten yapıyor” denilerek geri gönderildi; ancak ülkem...

Arçelik’in Öğretmenler Günü kampanyasına katılmak için 27.11.2025 tarihinde hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kayıt olmaya çalıştım. Ancak sistem, MEBBİS doğrulama kodunu her seferinde “Girilen kod ile eşleşen bir kayıt bulunamadı” uyarısıyla reddediyor ve bu nedenle kamp...

Arçelik marka çaycımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün düğmesi ortadan çatladı. Araştırdığımda ve çevremden de gördüğüm kadarıyla aynı sorunla karşılaşan birçok kişi olduğunu fark ettim, bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığını düşünüyorum. ...

Çaycımı alalı 5 ay oldu. Kireçlenme ve dışındaki kenardaki pastan dolayı servise başvurdum. Bunun sudan kaynaklı olabileceğini söylediler ve bu gerekçeyle iade talebimi reddettiler. Limon tuzuyla temizlemem gerektiği söylendi fakat ben önceden içini limon tuzuyla temizlememe rağmen, ürünün dışı suyl...
Arçelik cm 6342 ın model iki adet çay makinem yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşıyor. Bu nedenle, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen her iki ürünü de Arçelik Emar Servis’e götürdüm. Servis incelemesinin ardından, iki makinenin tamiri için toplamda 9000 TL ücret talep edildi. Ürünlerin işlem nu...
İstanbul'dan Arçelik çay makinesi aldım fakat bir büyüğünü almak için Ankamall e geldim değişim yapmadılar. Hiç açılmamış ürün kutusunda. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eğer bir yerden bir ürün alacaksanız değişim tarafını da göz önünde bulundurmak gere...

11.05.2025 tarihinde Arçelik Dudullu şubesinden çay makinesi aldım. Aldığım günden beri üst kısmın tutacağı yukarı aşağı oynuyordu. Müsait olduğum bir zamanda ürünü götürdüm. Değişim süresinin 1 ay olduğunu bilmiyordum, 23.06.2025 tarihinde ürünü götürdüğümde 1 ay 10 gün geçmişti. Ürünü servise gönd...

Arçelik'ten aldığım çaycımın sapı içinde çay varken elimde kaldı, sıklıkla kullanılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması gerçekten çok saçma. Arçelik gibi büyük bir firmaya yakışmıyor. Bu kalitesizlik evimde birçok beyaz eşya ve elektronik alet Arçelik olmasına rağmen Çaycısı beni hüsrana uğrattı...
Geçen sene aldığım Arçelik cm 6342'nin tabanından su kaçırıyor ve düğmesi basmıyor. Bu kadar kısa zamanda nasıl bu hale geldi, hiç anlamıyorum. Servisi arıyorum, bakmak için bile ücret isteniyor. Yaptırmak ayrı para, bakılması ayrı para. Muhatabımız kim bizim?

29 Nisan tarihinde Arçelik'in internet sitesi üzerinden satın aldığım çay makinesinin teslim tarihi 5 Mayıs'tı. Teslim tarihi geçtikten sonra kargo şirketi Kolay Gelsin ve Arçelik ile defalarca iletişime geçtim, kargomun teslim edilmediğini bildirdim. Her iki firma da operasyon merkezine bilgi ilete...

Geçen hafta aldığım Arçelik çay makinesinin demlik kısmının sapı sallanıyor diye servise gitti. Servis esneme payı olduğunu, yeni geleninde aynı olacağını söylediler. Arçelik bayideki teşhir ürününe baktığımda hiçbir sallanma olmadığını gördüm. Videoda da anlaşılacağı gibi sap kısmı tam oturmamış. B...

Arçelik marka çelik çaycı kullanıyoruz. Alt kısmından şu akıtmaya başladı. Garantisi bittiği için, servis 1850 TL ücret istedi. Sıfırı 2.500 TL ve aynı kasa Grundig marka 2.200 TL Ne olmuş olabilir ki benden sıfırına yakın bir bedel talep ediliyor. İncelenmesini istiyorum.
Garantisi 6 ay önce biten çay makinesi su sızdırmaya başladı. Servise götürdük. Arızanın tespiti için 300 TL ödeme yaptık. Fakat tamiri için toplam 1.850 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarttılar. Zaten yeni bir çay makinesi 2.000-2.500 bandında ve 2 yıl garantili. O yüzden tamir ettirmek mantıklı gelmedi...
Çorlu Arçelik mağazasından metal çay makinesi aldım. Kahve makinesi ve blender ile birlikte çeyizim için satın aldım. Denemek amacıyla kullandığımda, çay makinesinin altının şu akıttığını fark edip Çorlu Arçelik servisine götürdüm. Yenisiyle değiştirilmesini talep ettim çünkü ürün üretimden hatalıyd...

Evimin tüm ürünleri Arçelik ve hiçbir sorun yaşamadım. Ama ilk defa Arçelik çay makinesinde bir arıza çıktı ve 2 hafta boyunca değiştirme talebimiz gerçekleştirilemedi. Servis ısrarla tamir etmek istedi ama ben sıfır üründe tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. Sonunda mecburen iade etmek zoru...
Mayıs 2024 te almış olduğum CM6342 ın çay makinesi bu tarihe kadar 5 kere tamire gitti. Kaynama sonrası yukarıdaki tuşu atması gerekirken atmıyor, sürekli kaynıyor. Durumu fark etmedik ve tüm dolaplar tezgah her yer su içinde kaldı, dolaplar zarar gördü. Aldığım ürün ilk ayında bu hatayı vermesine r...

05.03.2025 yılında bulunduğum ilçede küçük ev aletleri satan bir mağazadan almış olduğum Arçelik marka CM 6342 kodlu çay makinesi, ilk kullanımımda üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi arayıp servis talebinde bulundum. Ürünüm incelenmek üzere alındı ve üretim hatası ol...
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.4 lt |
| Demlik Malzemesi | Çelik |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.7 lt |
| Diğer Özellikler | Demlik ve Isıtıcı İle Uyumlu Kapak Gizli Rezistans İkili Isıtma Sistemi Işıklı Açma Kapama Düğmesi Sıcak Tutma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1650 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |