to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten almış olduğum garantili çay makinesinin demlik kapağı o kadar kalitesiz ki kullanmaya başlayalı 3 ay oldu ama 2 defa yanma tehlikesi geçirdik. Daha önce de yazdım, servis ilgileneceğini söyledi. Servisle iletişime geçtik, 'yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Bugün de çaycının alt tarafı yandı, ledleri patladı. Bir ürün ancak bu kadar kalitesiz ve sorunlu olabilirdi. Üzgünüm Arçelik, sorunum çözülmediği gibi bu sefer de alt demlik bozuldu. Bir ürünü biz kaliteli alıyorsak uzun yıllar kullanalım diye alıyoruz ama 3 ayda ürün elimizde kaldı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka elektrikli çay makinesi aldım. Bu makine 2 yıl dolmamasına rağmen 2 defa arıza verdi. Arada çalışıp arada duruyor bunun haricinde. Hiç memnun kalmadım. En son arıza verdiğinde garanti kapsamında iken, servise verdim, servis dalga geçer gibi 1 haftadır her gün "parça gelmedi " diye arıy...
Arçelik'ten almış olduğum henüz 1 senesi bile dolmamış, garantisinin bitmesine de daha 1 sene olan "Arçelik Çay Makinesi". 2 kere servise gitmiş, parçası değişip gönderilen çaycı hala aynı arıza sebebiyle çalışmamaktaydı. 3. Defa da servise iletilen arıza sebebiyle çay makinesinin değişimini talep e...
Arçelik'ten aldığım çay makinesi garanti dahilinde 3 defa arızalandı, her seferinde servise götürdüm, çalıştığım için evden aldıramadım, garantisi bitti tekrar arızalandı parça arızası diye 350 TL para ödedim, 1 ay geçmeden tekrar arızalandı, tekrar parça garantisi altında yapıldı ve 1 hafta sonra t...
Arçelik çay makinesini aldığımızdan tam 2,5 yıl geçti ve üçüncü arızası yine aynı problem nedeniyle servisi aradık. Garantisi olmadığı için 530₺ ödemem gerektiği belirtildi. Sık kullanmadığım ve çok dikkat ederek kullandığım bir üründe bu şekilde problem yaşamak, kullanıcı hatası olamaz. Ürün her bo...
Yorumlar