Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Kazanı Düşerek Kullanılamaz Hale Geldi Ve 14.000 TL Ücret Talep Edildi

profile
04 Şubat 15:38
524

Arçelik 9102 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makinenin kazanı düştü ve cihazı kullanamaz hale geldik. Servis çağırdık ve servis 14000 TL gibi bir ücretle değiştirebileceklerini söyledi.

Konu ile ilgili Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi iletip dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede kazan gibi ana bir parçanın düşmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Garanti süresi bitmiş olsa da ürünün ömrü ve kullanım süresi dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, çamaşır makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

04 Şubat 19:33 (Şikayetten 3 saat sonra)
Selen
Selen
05 Şubat 14:54

Hala bir geri dönüş bekliyorum bugün için haber gelecekti sözde. İnsanları mağdur etmekte üstünüze yok

Selen
Selen
06 Şubat 11:31

Ne zaman geri dönüş yapacaksınız? Kazanın fabrika tarafından karşılanacağı ve bizim de sadece işçilik ücreti ödeyeceğimize dair 2 gün önce müşteri hizmetleri ile bir konuşma gerçekleştirdik. Tarafımıza geri dönüş yapılacağı söylendi ama hala bir geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanılan Çamaşır Makinesinde Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı

profile
30 Ağustos 2025 15:51
2.476
az-kullanilan-camasir-makinesinde-yuksek-maliyetli-ariza-ve-yetersiz-destek-hayal-kirikligi-1.jpg

Garantili Makinede Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
09 Aralık 2025 07:11
1.376
Garantili Makinede Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
Garantili Makinede Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

Arçelik Acil Artık Makineme Bakılsın

profile
15 Mart 2024 01:50
2.116
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri