Az Kullanılan Çamaşır Makinesinde Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı

Arçelik 9146 yk çamaşır makinesini 7 yıl önce satın aldık, ancak toplamda sadece 2 yıl kadar kullandık. Kurutma özelliğini ise çok az kez kullandık. 30.08.2025 tarihinde makine bir anda çalışmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen yetkili ana kart, display kartı ve sensörün değişmesi gerektiğini, tamir seçeneği olmadığını ve toplam maliyetin 9000 TL olduğunu belirtti. Ayrıca yaptırsak da genel olarak arızalanan bir model olduğu için değmeyeceğini söyledi. Genel şikayetler de bu yönde anladığım kadarıyla. Garanti süresi bitmiş olsa da, makine çok az kullanıldı, hiçbir şekilde paslanma veya kireçlenme yok. Tam teşekküllü ve uzun ömürlü olması için yüksek ücret ödeyerek aldığımız bu ürünün, bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edemiyorum. Markanın da bu durumda herhangi bir destek sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ücretsiz tamir edilmesini ya da gerekli parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.