Arçelik Acil Artık Makineme Bakılsın

Merhabalar, Arçelik 9103D marka çamaşır makinesi kullanıyoruz ve uzun süredir arızalı olduğunu düşünüyorum. Ancak teknik servisler geldiğinde arızayı tespit edemiyor, 'normal' olduğunu söyleyip ayrılıyorlar. En son gelen ekibe, makinenin sıkma yapmadığını ve çok kötü sesler çıkardığını gösteren bir video izlettim. Sıkma modunda çalıştırıldığında ise yine 'bir şey yok, normal' denildi ve servis ayrıldı. Bugün ise aynı seslerin geldiğini fark ettik ve kapak lastiğinin parçalanmış olduğunu, banyonun su ile dolmuş vaziyette olduğunu gördük. Lütfen artık garantisi olan cihazımı ya tamir edin ya da değiştirin. Aldığımızdan beri sürekli sorunlar yaşıyoruz. Ayrıca, garanti süresini 7 yıla çıkararak, her türlü bakımın ve hizmetin verileceğini belirterek ücret alındı; fakat makineyi kullanamıyorum.