Vip Kahramanmaraş Firmasının Telefonla Saygısız Azarlaması

Vip Kahramanmaraş firmasıyla 07.11.2026 tarihinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Denizli’den Konya Karapınar’a 07.11.2026 saat 23:00 kalkışlı otobüse, 11 numaralı koltuk için bilet aldım.

Otobüsün kalkışına henüz yaklaşık beş dakika varken telefonla arandım ve konuşmaya “otobüs kalkıyor, yolcu nerede” tarzında, oldukça sert ve azarlayıcı bir üslupla başlandı. Ben de otobüsün kalkmasına daha beş dakika olduğunu söylediğimde, bu kez de resmen azarlandım ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve kendimi hem müşteri olarak hem de bir insan olarak değersiz hissettim.

Firma çalışanlarının yolcularla konuşurken daha sakin, anlayışlı ve nezaketli bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve firma tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini yeterli görerek talep ediyorum.