to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından 21.11.2024 tarihinde satın almış olduğum 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1 yıl varken ciddi bir arıza verdi. 6 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda makinenin kazan ve kapak grubunun değiştirilmesine karar verildi.
Çamaşır makinesi gibi uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklediğimiz bir üründe, en kritik parçalardan biri olan kazanın bu kadar kısa sürede arızalanması bende ciddi bir güven kaybına neden oldu. Normal şartlarda kullanıcılar bu tarz parçaları değiştirmeden yıllarca kullanabilirken, henüz yeni sayılabilecek bir üründe bu denli kapsamlı bir işlem yapılacak olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu süreç nedeniyle Arçelik markasına olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiş durumda. Ürünün tamir edilmesi yerine, mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini 27.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak 17.01.2026 tarihinde makineyi ilk kullanımımda makinenin altından su sızmaya başladı. Bunun üzerine aynı ...
26.02.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Akgök Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren, hatta 1. Kullanımda bile sıkma moduna geçtiğinde normal olmayan derecede aşırı ses yapmaya başladı. İlk başta ay...
Arçelik marka çamaşır makinem için değişim talebim 26 Aralık 2025 tarihinde onaylandı ve yeni ürün seçimini de yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen seçtiğim yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde açık talebimin olduğu...
20 gün önce Elazığ Valifahribey’deki Toptaşlar Ltd. Şti. Arçelik Yetkili Bayi’den 24.500 TL ödeyerek satın aldığım 10120 mx 10 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi kullandığım ilk günden beri, özellikle beyaz çamaşırlarda siyah lekeler oluşuyor ve kıyafetler simsiyah çıkı...
8 ay önce Arçelik Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Önceki Arçelik makinemden çok memnun olduğum için tekrar aynı markayı tercih ettim, fakat bu modelden maalesef hiç memnun kalamadım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım kokulu ve ıslak çıkıyor, ayrı...
Yorumlar