to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9103 d çamaşır makinemde hem paslanma hem de aşırı titreşim nedeniyle yürüyerek yer değiştirme sorunu yaşıyordum. Bu durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve makine Ocak ayı içinde evimden alındı. Ertesi gün tamiri yapılıp tekrar evime getirildi, paslanan gövdesi değiştirildi.
Ancak yetkili servis, makinenin ayaklarını unuttuklarını, gün içinde getirip makineyi kuracaklarını söyleyerek cihazı kurmadan evden ayrıldı. 24.01.2026 tarihli, imzalanmamış bir işlem teslim tutanağı ve 5082***80 numaralı yetkili servis fişim bulunuyor. O günden bugüne ne makinenin ayakları getirildi ne de makine kurulumu yapıldı.
Kocaeli/Gölcük’te bulunuyorum ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, sorun hala devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum.
Arçelik’ten, çamaşır makinemin eksik ayaklarının acilen getirilmesini ve makinenin evimde düzgün ve çalışır şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Arçelik 9100M çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım ve Artvin/Şavşat’ta kullanmaya başladım. Makine kurulduğu ilk günden itibaren aşırı sarsıntılı ve titreşimli çalışıyor. Şimdiye kadar toplam 3 kez (ilk kurulum dahil) servis geldi; ayakları ve amortisörleri değiştirildi ancak sorun kesinlikle...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde, ürünü ilk teslim aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Makine ilk geldiğinde kazanı yamuk çıktı, kurulum yapan ekip ürünü götürüp yenisinin geleceğini söyledi. Sonrasında gelen yeni makinede ise makinenin öne do...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem için 30.12.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde gelen servis, cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip yalnızca filtrenin temizlendiğini belirtti. Makine dolap içinde bulunduğu için arka kısmını kontrol ede...
Haziran ayında satın almış olduğum 9103 pm model revizyonlu çamaşır makinesini 7 aydır kullanamıyorum ve Arçelik firması hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım ve süreç şu şekilde gerçekleşti: Gelen kişiler kullanım hatası olduğunu, makinenin bir sorunu olmad...
Yorumlar