to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Yoğun Tiftiklenme Ve Yıpranma Sorunu
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 11140 m 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri yıkadığımız kıyafetlerde yoğun şekilde tiftiklenme ve belirgin bir yıpranma sorunu yaşıyoruz. Özellikle kıyafetlerin dokusu bozuluyor ve kısa sürede eski, yıpranmış bir görünüme geliyor.
Bu durum üzerine iki kez Arçelik yetkili servisine başvurduk. Servis geldi, makinenin periyodik kontrollerini yaptı ancak sorunun makineden kaynaklanmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen, aynı makinede yıkadığımız her çamaşırda tiftiklenme ve yıpranma problemi devam ediyor ve bu durum artık kullanılabilir durumda kıyafet bırakmayacak seviyeye geldi.
Arçelik’in, yaşadığım bu sorunla ilgili makineyi detaylı şekilde inceleyip, mağduriyetimi giderecek şekilde aynı kapasitede başka bir modelle ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik çamaşır makinesi 11140 mx yeni aldık 2 gün oldu daha makine sıkma yapmıyor 2025 model makine ses yapıyor şaka gibi durum