Arçelik Çamaşır Makinesinde Üç Yıl Sonra Koku Ve Duman Arızası, 13 Bin TL Tamir Teklifi


Evlenirken çeyizime Arçelik 8120pmg çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 3 yıldır, yoğun olarak da sadece hafta sonları olacak şekilde kullanıyordum. Buna rağmen makine, çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi bir arıza vermeye başladı.
Yaklaşık 1 ay önce makine sıkma yaparken barut kokusuna benzer ağır bir koku gelmeye, duman çıkarmaya ve lastik parçaları dökmeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. İnceleme sonrasında tarafıma tamir için 13.000 TL ücret çıkarıldı.
Bu kadar göz önünde, bilinen ve güvenerek aldığımız bir markanın çamaşır makinesinin 3 yıl gibi kısa bir sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Üstelik kullanım sıklığım da oldukça düşük olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Üründeki bu arızanın kullanıcı hatası değil, üretimle veya malzemeyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















