Trendyol’da Sahte Ve Reklam Amaçlı Yorumlar İçin Denetim İstiyorum

Trendyol’da özellikle kozmetik ve parfüm kategorilerinde ürün yorumlarının önemli bir kısmının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Alışveriş yaparken yorumları çok dikkatli inceliyor, düşük puan verenlerin yorumlarını da okuyarak karar veriyorum. Ancak buna rağmen bazı ürünler, yorumlarda anlatıldığı gibi çıkmıyor ve bu durum beni yanlış yönlendirilmiş hissettiriyor.

Son dönemde incelediğim birçok parfüm ve kozmetik ürünün altında “alın aldırın”, “tam stokluk, yapılmalık”, “2 gündür kullanıyorum, hiç bu kadar iyi ürün görmemiştim” gibi birbirine çok benzeyen, fazla abartılı ve samimi gelmeyen yorumlara sıkça rastlıyorum. Bu tür ifadelerin, gerçek kullanıcı deneyimini yansıtmaktan çok reklam amaçlı yazıldığını düşünüyorum.

Ayrıca satıcıların zaten influencerlara reklam verdiğini, bunun normal olduğunu kabul ediyorum; isteyen alır, istemeyen almaz. Fakat influencerların Trendyol üzerinden de kullanıcı gibi yorum yapmaya başlaması ve firmaların deneme amaçlı ürün gönderip bu şekilde yorum yazdırmasının, yorum sisteminin güvenilirliğini bozduğuna inanıyorum.

Trendyol’dan beklentim, sahte veya reklam amaçlı olduğu açıkça belli olan yorumların daha sıkı denetlenmesi, influencerlar tarafından yazılan yorumların açıkça işaretlenmesi ve firmalar tarafından ücretsiz gönderilen ürünler için yapılan yorumların da kullanıcıya şeffaf şekilde belirtilmesi veya mümkünse sınırlandırılmasıdır. Yorumların gerçekten bağımsız ve tarafsız kullanıcı deneyimini yansıtmasını sağlayacak önlemlerin acilen alınmasını rica ediyorum.